✦ Alma

Términos y Condiciones

Última actualización: 2026

Al usar Alma, aceptas estos términos. Los hemos escrito intentando ser claros y honestos sobre qué es Alma y qué no es.

1. Qué es Alma

Alma es una aplicación de diario personal con reflexiones generadas por inteligencia artificial, pensada para ayudarte a procesar cómo te sientes.

Alma no es un servicio médico, psicológico ni de emergencia. No sustituye el diagnóstico, tratamiento o acompañamiento de un profesional de salud mental. Si atraviesas una crisis o estás en peligro, contacta a los servicios de emergencia de tu país o a una línea de ayuda profesional.

2. Tu cuenta

Debes proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Debes tener al menos 16 años para usar Alma.

3. Alma Pro (suscripción)

Alma Pro es una suscripción opcional (mensual o anual) que desbloquea funciones adicionales (reflexiones IA ilimitadas, exportar tu diario en PDF, "Preguntarle a Alma").
El pago se gestiona íntegramente por Google Play o App Store — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu método de pago.
La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles desde los ajustes de tu tienda de aplicaciones, al menos 24 horas antes de la renovación.
Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play / App Store, no las gestionamos directamente.

4. Uso aceptable

No debes usar Alma para actividades ilegales, para dañar a terceros, ni intentar acceder a cuentas o datos que no sean tuyos.

5. Contenido que escribes

Tus entradas de diario son tuyas. Las usamos únicamente para generar tus reflexiones personales (ver Política de Privacidad) — nunca las publicamos, compartimos con otros usuarios, ni las usamos con fines publicitarios.

6. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Esto borra permanentemente todos tus datos y no se puede deshacer.

7. Limitación de responsabilidad

Alma se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las reflexiones de Alma sean útiles y respetuosas, pero al ser generadas por IA, pueden contener errores o no ser siempre apropiadas para tu situación. El uso de Alma es bajo tu propio criterio.

8. Cambios en estos términos

Si actualizamos estos términos de forma significativa, te lo comunicaremos dentro de la app.

¿Preguntas?
Escríbenos a [email protected]