✦ Alma

Política de Privacidad

Última actualización: 2026

Esta política explica qué información recoge Alma, para qué la usamos, y qué control tienes sobre ella. La escribimos intentando ser claros, no legalistas.

1. Quiénes somos

Alma es una aplicación de diario emocional con acompañamiento de inteligencia artificial. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Qué información recogemos

• Datos de cuenta: email, nombre, apellido (opcional).
• Datos de perfil: género, rango de edad, motivo de uso — todos opcionales, nos ayudan a personalizar las respuestas de Alma.
• Tus entradas de diario: el texto que escribes, el estado de ánimo que seleccionas, y las respuestas que Alma te da.
• Estadísticas de uso: racha de días escritos, logros desbloqueados, número total de entradas.
• Datos de suscripción: si tienes Alma Pro o no (el pago en sí lo gestiona la tienda de aplicaciones — Google Play o App Store —, nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta).

3. Cómo usamos tu información

• Para generar las reflexiones y respuestas de Alma, tus entradas se envían a la API de Claude (Anthropic) en el momento de escribir — no se usan para entrenar modelos de IA de terceros.
• Para guardar tu diario de forma segura, usamos Supabase (base de datos con acceso restringido a tu propia cuenta).
• Para detectar y reportar errores técnicos de la app, usamos Sentry — configurado para no capturar el contenido de tus entradas ni datos personales, solo información técnica necesaria para arreglar fallos.
• Para gestionar tu suscripción Alma Pro, usamos RevenueCat, que se comunica con la tienda de aplicaciones correspondiente.

4. Contenido sensible y situaciones de crisis

Alma incluye una detección automática (basada en palabras clave, no en revisión humana) de señales de posible crisis emocional en lo que escribes. Cuando se detecta, te mostramos recursos de ayuda profesional dentro de la app. Esta detección es local al procesamiento de tu entrada y no implica ninguna notificación externa ni a terceros. Alma no es un servicio de emergencia: si estás en peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia de tu país.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que Alma funcione: Supabase (alojamiento de datos), Anthropic (procesamiento de IA de tus entradas), RevenueCat (gestión de suscripciones) y Sentry (monitorización de errores, sin contenido personal).

6. Tus derechos

• Acceder y exportar tus datos: desde Perfil → Exportar mis datos / Exportar mi diario en PDF.
• Eliminar tu cuenta: desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Esto borra permanentemente tu cuenta y todos tus datos (entradas, respuestas de Alma, logros, reflexiones guardadas, intenciones) de forma inmediata e irreversible.
• Corregir tus datos: desde Perfil → Mis datos.

7. Menores de edad

Alma no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de forma significativa, te lo comunicaremos dentro de la app.